POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 26 JANVIER 2026

La protection de vos données personnelles est au cœur des préoccupations de MHL Parfums. Nous nous engageons à assurer le meilleur niveau de protection de vos données personnelles en conformité avec les réglementations européennes et françaises qui leur sont applicables (RGPD et Loi Informatique et Libertés).

Cette politique vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site mhlparfums.com.

1. LE RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :

MHL EI – S18 RUE DU PEROUZET – 95100 ARGENTEUIL – DPO CONTACT@MHLPARFUMS.COM

2. QUELLES DONNÉES COLLECTONS-NOUS ?

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à notre activité. Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :

  • Données d’identité : Nom, prénom.

  • Données de contact : Adresse email, numéro de téléphone, adresse postale de livraison et de facturation.

  • Données de commande : Historique des achats, numéro de commande, détails des produits achetés.

  • Données de paiement : Nous n’avons jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes. Celles-ci sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement ([STRIPE / PAYPAL / ALMA…]). Nous conservons uniquement un identifiant de transaction.

  • Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, données de navigation (via les cookies).

3. POURQUOI UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :

  1. Gestion des commandes (Exécution du contrat) : Pour livrer vos parfums, vous envoyer la confirmation de commande, la facture et assurer le service après-vente.

  2. Marketing et Newsletter (Consentement) : Pour vous envoyer nos actualités et offres exclusives, uniquement si vous vous êtes inscrit à notre newsletter.

  3. Amélioration du site (Intérêt légitime) : Pour réaliser des statistiques de visite et améliorer l’expérience utilisateur.

  4. Obligations légales : Pour la comptabilité et la prévention des fraudes.

4. QUI A ACCÈS À VOS DONNÉES ?

Vos données sont destinées à l’équipe de MHL Parfums. Elles ne sont jamais vendues à des tiers. Cependant, pour assurer le service, nous les transmettons à des prestataires de confiance (sous-traitants) :

  • Hébergement du site : NUXIT

  • Paiement sécurisé : STRIPE, PAYPAL, KLARNA, APPLE PAY, GOOGLE PAY

  • Livraison : LA POSTE, COLISSIMO, MONDIAL RELAY

  • Emailing : MAILCHIMP

Ces prestataires sont contraints par contrat de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

5. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?

  • Compte client actif : Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Après 3 ans d’inactivité, elles sont supprimées ou anonymisées.

  • Données de commande (Factures) : Conservées 10 ans, conformément aux obligations comptables légales en France.

  • Newsletter : Conservées jusqu’à ce que vous vous désinscriviez (via le lien en bas de chaque email).

6. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération (Site sécurisé HTTPS, mots de passe complexes, accès restreints).

7. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d’accès : Savoir quelles données nous avons sur vous.

  • Droit de rectification : Corriger une information erronée.

  • Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données (sauf obligation légale contraire, comme une facture).

  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.

  • Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données pour du marketing.

Pour exercer ces droits, contactez-nous simplement par email à : CONTACT@MHLPARFUMS.COM

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

8. COOKIES

Pour plus d’informations sur la gestion des cookies et traceurs sur notre site, veuillez consulter notre Politique de Cookies dédiée.