1. L'Expérience Olfactive & Les Produits
Toutes nos créations sont des Extraits de Parfum, la concentration la plus noble et la plus intense de la parfumerie (dosée entre 25% et 40%). Contrairement à une Eau de Toilette, l’Extrait offre un sillage profond, une tenue exceptionnelle sur la peau et une évolution riche tout au long de la journée.
Nous avons conçu plusieurs outils pour vous guider. Vous pouvez utiliser notre Sommelier Virtuel qui analysera vos goûts pour vous proposer votre signature idéale. Sinon, nous vous invitons à commander nos Coffrets Découverte : c’est la manière la plus sûre d’essayer nos créations chez vous, à votre rythme, avant d’opter pour le format flacon.
Absolument. Chez Maison Haute Lumière, nous croyons que le parfum n’a pas de genre, seulement une personnalité. Nos créations Atelier d’Orient et MHL Exclusive sont conçues pour sublimer la peau de celui ou celle qui les porte, qu’il s’agisse de notes boisées, gourmandes ou florales.
Grâce à leur haute concentration en huiles précieuses et à la qualité de nos matières premières, nos Extraits de Parfum offrent une tenue remarquable, pouvant durer plus de 12 heures sur la peau et plusieurs jours sur les vêtements (écharpes, cols de manteaux).
2. Commandes & Cadeaux
Chaque commande MHL est préparée avec soin. Nos flacons sont présentés dans des écrins rigides aux finitions dorées, spécialement conçus pour protéger et sublimer votre parfum. C’est une expérience « prête à offrir », idéale pour vous-même ou vos proches.
Votre code invitation peut être saisi à l’étape du panier ou du paiement, dans le champ « Code Promo ». La remise s’appliquera immédiatement sur le montant total de votre commande.
3. Livraison & Expédition
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Nous expédions sous 24h à 48h ouvrées.
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France : La livraison est offerte. Délais : 2 à 4 jours ouvrés.
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International : Nous livrons dans le monde entier. Les frais sont calculés automatiquement lors du paiement selon votre destination
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Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un email de confirmation contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement de votre précieux colis en temps réel jusqu’à votre porte.
4. Retours & SAV
Votre satisfaction est notre priorité absolue. Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner votre flacon si celui-ci n’a pas été ouvert ni utilisé (le blister doit être intact). Conseil de la Maison : Nous vous recommandons de commander un échantillon ou un coffret découverte en parallèle pour tester la fragrance sur votre peau avant d’ouvrir le grand format.
Bien que nos emballages soient renforcés, un incident de transport peut arriver. Si tel est le cas, contactez immédiatement notre service client avec une photo du dommage. Nous procéderons à un remplacement immédiat et prioritaire de votre commande.